以舊換新空調找京東 舊機“升值”15%
導讀: 近期,新一輪以舊換新政策利好頻出,全國多地相繼實施綠色智能家電消費補貼政策?照{作為夏季必不可少的家電單品,自然成為很多消費者的換新首選。4月26日,京東與超100個家電家居品牌共同啟動京東家電家居...
近期,新一輪“以舊換新”政策利好頻出,全國多地相繼實施綠色智能家電消費補貼政策?照{作為夏季必不可少的家電單品,自然成為很多消費者的換新首選。4月26日,京東與超100個家電家居品牌共同啟動“京東家電家居煥新聯盟”,將陸續在全國各地落地以舊換新補貼,為消費者提供更便宜的商品和更優質的服務。
針對空調品類,京東推出了舊機價格提升計劃,進一步提高空調舊機價格,將掛機舊機價格一口價提升至250元、柜機舊機價格提升至450元,漲幅均在15%以上,降低了消費者的換新成本。
除為舊機“升值”外,京東還持續優化空調品類的以舊換新服務流程。眾所周知,空調的以舊換新,往往要經歷送新、拆舊、安裝等至少3次上門履約才能完成。在這一過程中,由于缺乏收費標準、送貨與安裝服務分離,導致整個過程耗時耗力,服務體驗不佳。
針對以上行業痛點,京東利用物流優勢,聯合空調品牌,在重點城市推出送取同步、拆送裝一體化服務,將服務流程縮減至1-2次,節省了消費者的時間成本,大大提升了以舊換新的服務滿意度。數據顯示,率先“試水”送拆裝一體化服務的西安市,至今仍持著0差評的好口碑。據了解,2024年,京東將在全國范圍內逐步覆蓋空調品類的一體化服務。
此外,京東還將實現空調全品類以舊換新履約過程的全鏈路數字化升級,消費者在下單后可隨時查看服務進度,從工人接單到上門的收舊、送新、安裝等,均能清晰透明地看到全服務流程,價格透明、服務有保障。
持續升級的服務體驗、實打實的換新補貼,也讓越來越多消費者選擇在京東進行家電家居產品以舊換新。數據顯示,僅2024年3月,京東家電家居以舊換新用戶數同比增長超過140%。此外,京東還將陸續在20個省市地區落地以舊換新補貼,為消費者提供更便宜的商品和更優質的服務。即日起至5月5日,在京東搜索“以舊換新”,還可享“以舊換新享補貼,至高立減2000元”的補貼福利,讓消費者以更優惠的價格換新空調,度過一個清涼夏日。
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